近日,市教育局发布《关于使用校外培训家长端App的倡议书》。通过登录App,家长们可以直观了解周边的校外培训机构,也可以精准查询所关心培训机构的类型、评价、证照、收费和师资等信息,在“掌上”操作就能实现选课、购课、合同签订、消课、退费、评价、投诉全流程办理。
据了解,为切实有效维护广大中小学生和学生家长的合法权益,防止校外培训机构“卷款跑路”“退费难”等侵害群众利益事件发生,教育部研发了校外培训家长端App,该App是一款公益性、全免费的应用软件。通过校外培训家长端App购课后,家长们支付的学费将直接进入机构托管账户,由银行进行监管。授课完成后,按照“一课一消”规则,App会向家长发送是否消课的确认申请,经确认同意后,机构才会收到该课时对应的学费(超过15个工作日未进行确认的,平台视为确认同意)。当有合理退费请求时,也可以通过App申请退费,按照合同约定,应退学费会原路返回支付账户(培训机构超过5个工作日未进行确认的,平台视为确认同意)。
市教育局提示,监督规范校外培训机构、营造良好教育生态,需要家长、学校、社会、机构与政府共同发力、共建共享,建议广大家长们务必通过校外培训家长端App购课或续费,不要选择未纳入App监管的无证机构或违规机构,更勿私下通过其他方式向培训机构缴纳培训费用,防止退费等纠纷。(记者 毛静)
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